Política de privacidad

¿Vive en California? Consulte nuestra Declaración de privacidad de California, que complementa esta Política de privacidad.

Residentes de Washington y Nevada, consulten nuestra Política de privacidad de datos de salud del consumidor, que complementa esta Política de privacidad.

¡Hola! Bienvenido a la Política de privacidad de Plenty of Fish.

Sabemos que leer una política de privacidad quizá no sea lo que la gente considera pasar un buen rato, pero preste atención. Nos esforzamos mucho por hacer que esta política sea lo más clara y atractiva posible, porque queremos realmente que la lea. Piense en nosotros como su compinche digital, que está aquí para guiarle en los detalles de los datos que recopilamos, y por qué y cómo los usamos. Así que póngase cómodo, prepare su bebida preferida y zambullámonos juntos en el mundo de los datos personales.

Esta Política de privacidad se aplica a partir del 11 de marzo de 2026. La versión anterior, disponible aquí, se aplica hasta entonces.

1. Quiénes somos
2. Dónde se aplica esta Política de privacidad
3. Datos que recopilamos
4. Cómo utilizamos los datos
5. Cómo compartimos los datos
6. Cómo trabajan conjuntamente las empresas de Match Group
7. Transferencias de datos transfronterizas
8. Sus derechos
9. Cuánto tiempo conservamos sus datos
10. Privacidad de menores
11. Cambios en la Política de privacidad
12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

1. Quiénes somos

Si reside en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza, la empresa responsable de sus datos (el “responsable del tratamiento”) es:

MTCH Technology Services Limited
Plenty of Fish
1 Hatch Street Upper
Dublin 2
D02 PY28
Irlanda

Si reside fuera del EEE, el Reino Unido y Suiza, la empresa responsable de sus datos es:

Plentyoffish Media ULC
1133 Melville Street
Vancuver, BC V6E 4E5

2. Dónde se aplica esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica a sitios web, aplicaciones, eventos y otros servicios que operamos bajo la marca Plenty of Fish. Tanto si está buscando a su alma gemela, o conectando con nuevos amigos, como si participa en uno de nuestros eventos o utiliza cualquiera de nuestros otros increíbles servicios, esta Política le afecta. Para simplificar, en esta Política de privacidad nos referimos sencillamente a todos ellos como nuestro “servicio”.

Si, por algún motivo, uno de nuestros servicios requiere su propia política de privacidad independiente, entonces se pondrá a su disposición esa política y será ella la que rija, —y no la presente Política de privacidad—.

3. Datos que recopilamos

No es necesario decir que no podemos ayudarle a desarrollar conexiones significativas sin que usted nos proporcione cierta información sobre usted mismo, como los datos básicos de su perfil y el tipo de personas que le gustaría conocer. El uso de nuestro servicio también genera cierta información, como cuándo inició sesión y cómo usó el servicio; asimismo, producimos análisis e inferencias que generamos en base al contenido que usted proporciona. También recopilamos datos de terceros, como cuando accede al servicio a través de una cuenta que tenga en otra plataforma (p. ej., Facebook, Google o Apple) o cuando cargue información de su cuenta en otra plataforma para completar su perfil. Si está interesado en todos los detalles, asegúrese de consultar la tabla siguiente.

Datos que nos proporciona
Categorías	Descripción
Datos de cuenta	Cuando crea una cuenta, nos proporciona información básica para que se configure la cuenta, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y contraseña.
Datos del perfil	Cuando completa su perfil, comparte detalles adicionales sobre usted, como su sexo, intereses, preferencias, ubicación aproximada, etc. Algunos de estos datos podrían considerarse sensibles o especiales en ciertos países, como detalles sobre la orientación sexual, la salud, el origen racial o étnico, las creencias religiosas o las afiliaciones políticas. Si decide proporcionar estos datos, nos da su consentimiento para usarlos tal y como se establece en esta Política de privacidad.
Contenido	Cuando usa nuestro servicio, comparte fotos, vídeos, audio, texto y otros tipos de contenido, como sus chats con otros miembros.
Datos de compra	Cuando realiza una compra o solicita un reembolso, conservamos los detalles de la transacción (p. ej., lo que compró, la fecha de la transacción y el precio). Los datos exactos dependen del método de pago que elija. Cuando paga directamente con nosotros (en lugar de a través de una plataforma como iOS o Android), proporciona su número de tarjeta de débito o crédito u otra información financiera.
Datos de marketing, encuestas e investigación	A veces realizamos (i) encuestas, grupos de debate o estudios de mercado con fines de investigación y (ii) promociones, eventos o concursos con fines de marketing. Cuando decide participar, nos proporciona información para procesar su inscripción y participación, así como sus respuestas a nuestras preguntas y sus comentarios.
Datos de terceros	Cuando decide compartir con nosotros información sobre otras personas (por ejemplo, si usa los datos de contacto de alguien que conoce para una función determinada o si envía una pregunta o una denuncia que implique a un miembro), tratamos estos datos en su nombre para completar su solicitud.
Datos de servicio al cliente	Cuando se pone en contacto con nosotros, nos proporciona información que quizá sea necesaria para ayudar a abordar su consulta. Otras personas también pueden enviar consultas o denuncias que le involucren. Por último, nuestras herramientas y equipos de moderación pueden recopilar datos adicionales como parte de sus investigaciones. Además, formamos parte de la familia de empresas Match Group. Match Group considera la protección y seguridad de los miembros como una prioridad principal. Si usted fue expulsado de otro servicio del Grupo Match, sus datos podrán ser compartidos con nosotros para que podamos tomar las medidas necesarias, incluido el cierre de su cuenta o impedirle crear una cuenta en nuestro servicio. Cuando la ley lo permita, también podemos recibir información sobre actores malintencionados de terceros, independientemente de si es una sospecha o se ha confirmado, como parte de nuestros esfuerzos por garantizar la protección y seguridad de nuestros miembros.
Datos de redes sociales	Puede decidir compartir datos con nosotros a través de sus cuentas en otras plataformas (p. ej., Facebook, Instagram, Spotify o Apple), por ejemplo, si decide crear e iniciar sesión en su cuenta a través de estas plataformas o si decide cargar datos en nuestro servicio, como fotos, desde estas plataformas.

Datos generados o recopilados automáticamente
Categorías	Descripción
Datos de uso	El uso del servicio genera datos sobre su actividad, incluido el modo en que lo utiliza (p. ej., cuándo inició sesión, funciones que ha estado utilizando, acciones realizadas, información que se le muestra, páginas web de origen, anuncios con los que interactuó) y el modo en que interactúa con otros (p. ej., búsqueda, establecimiento de correspondencias, comunicación). También recibimos datos relacionados con las interacciones que tiene con nuestros anuncios en sitios web o aplicaciones de terceros, si procede.
Datos técnicos	El uso del servicio implica la recopilación de datos de y sobre el/los dispositivo(s) que usa para acceder a nuestro servicio, incluida información de hardware y software, como dirección IP, tipo de dispositivo y su ID, sistema operativo y configuraciones, información de red, así como la configuración y características de aplicaciones, bloqueos de aplicaciones, ID de publicidad e identificadores asociados con cookies u otras tecnologías que puedan identificar de forma única un dispositivo o navegador. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Análisis e inferencias	El uso del servicio implica la generación de análisis e inferencias, extraídos de sus interacciones, así como de la información y el contenido que proporciona, que reflejan, por ejemplo, sus preferencias, características, predisposiciones, comportamiento y actitudes.

Otros datos que recopilamos
Categorías	Descripción
Datos de geolocalización	Si nos da su permiso, recopilamos su geolocalización (latitud y longitud) desde su dispositivo. Si rechaza el permiso, es posible que ciertas funciones dependientes de una geolocalización exacta no estén disponibles para usted.
Datos faciales	Podrá participar en ciertas de nuestras funciones, como la verificación de selfis, que implica la recogida de los datos de geometría de su rostro, que se consideran datos biométricos en algunas jurisdicciones. Más información aquí sobre nuestra función de verificación y sobre cómo tratamos los datos de geometría de su rostro.
Datos de ID	Puede decidir proporcionarnos una copia de su documento identificativo emitido por el gobierno para ayudarnos a comprobar que usted es quien dice ser.

4. Por qué y cómo utilizamos sus datos

El principal motivo por el que tratamos sus datos es para proporcionarle nuestro servicio y mejorarlo con el tiempo. Eso incluye conectarlo con miembros que puedan hacerle “tilín”, personalizar su experiencia y simplemente ayudarlo a aprovechar al máximo nuestro servicio. También tratamos sus datos para mantenerle seguro y protegido a usted, a los demás y nuestro servicio. Nos tomamos esta responsabilidad muy en serio y estamos siempre trabajando para mejorar la protección y seguridad de nuestros sistemas y procesos. Y sí, tratamos sus datos para mostrar anuncios relevantes; ahora bien, usted puede controlarlo en su configuración. Siga leyendo para una explicación más detallada.

Para obtener información sobre cómo tratamos los datos personales a través de la “elaboración de perfiles” y la “toma de decisiones automatizada”, consulte nuestras Preguntas frecuentes.

Finalidades del tratamiento de sus datos	Fundamentos para el tratamiento de sus datos	Categorías de datos tratados (Se describen en la Sección 3 de esta Política)
Permitirle usar nuestro servicio, incluyendo: Crear y mantener su cuenta y perfil en nuestro servicio Mantener operativas las diversas funciones de nuestro servicio Recomendarle a usted otros miembros y viceversa. Organizar sorteos y concursos Responder a sus solicitudes y preguntas Supervisar el buen funcionamiento de nuestro servicio y solucionar problemas según sea necesario	Cumplimiento de nuestro contrato con usted Su consentimiento (cuando se traten datos sensibles u otro tipo de datos que requieran consentimiento)	Datos de cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Análisis e inferencias Datos de geolocalización Datos faciales
Posibilitar sus compras en nuestro servicio, lo que incluye: Procesamiento de pagos y reembolsos Ofrecer descuentos y promociones, personalizar precios	Cumplimiento de nuestro contrato con usted Nuestro interés legítimo: es nuestro interés legítimo ofrecer descuentos y promociones, así como personalizar precios, cuando y en la medida que lo permita la ley.	Datos de cuenta Datos del perfil Datos técnicos Datos de compra Datos de uso Análisis e inferencias
Llevar a cabo campañas publicitarias y de marketing, incluido: Realizar y medir la eficacia de las campañas publicitarias ejecutadas en nuestro servicio Realizar y medir la eficacia de las campañas de marketing que promocionan nuestro propio servicio en plataformas de terceros Comunicarnos con usted acerca de productos y servicios que creemos que pueden interesarle.	Consentimiento (cuando así lo exija la legislación aplicable) y nuestro interés legítimo en general. Es nuestro interés legítimo promocionar nuestro servicio y mostrar anuncios a nuestros miembros que se adapten a sus intereses, como una forma de mejorar su experiencia y ayudar a financiar las partes de nuestro servicio que son gratuitas	Datos de cuenta Datos del perfil Datos de uso Datos de marketing, encuestas e investigación Datos técnicos Análisis e inferencias
Mejorar nuestro servicio y crear nuevas funciones y servicios, lo que incluye: Dirigir grupos de debate, estudios de mercado y encuestas Analizar cómo se usa nuestro servicio Revisar las interacciones con los equipos de atención al cliente para mejorar la calidad de servicio. Desarrollar y mejorar nuevas características y servicios, incluido a través del aprendizaje automático y otras tecnologías, y probarlos Realizar investigaciones y publicar documentos de investigación	Cumplimiento de nuestro contrato con usted Nuestros intereses legítimos: Es nuestro interés legítimo mejorar nuestro servicio con el tiempo Consentimiento cuando lo exija la legislación aplicable (p. ej., podremos tratar datos considerados sensibles o especiales en ciertos países para ayudar a garantizar que las diversas comunidades que usan nuestro servicio se traten de forma justa y equitativa y que nuestro servicio siga siendo diverso e inclusivo)	Datos de cuenta Datos del perfil El contenido Datos de compra Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Análisis e inferencias
Mantenerle a usted y a otros miembros seguros en nuestro servicio y en el Grupo Match, lo que incluye: Prevención, detección y lucha contra las infracciones de nuestras Condiciones, el fraude y demás actividades ilegales o no autorizadas Desarrollar y mejorar herramientas para prevenir, detectar y luchar contra las infracciones de nuestras Condiciones, el fraude y demás actividades ilegales o no autorizadas Prevención de reincidencias, especialmente impidiendo a las personas que infringen nuestras Condiciones que creen una nueva cuenta Hacer saber a las personas lo que hemos hecho de las denuncias que envían, o los posibles riesgos de seguridad que identificamos Verificar su identidad Asegurar pagos y luchar contra el fraude financiero Para obtener más información sobre seguridad, integridad y protección en general, visite nuestros Consejos de seguridad y las Directrices de la comunidad.	Cumplimiento de nuestro contrato con usted Nuestro interés legítimo: Es nuestro interés legítimo y el de nuestros miembros mantenerlos seguros Protección de sus intereses vitales y de los demás miembros Garantizar su seguridad y la prevención del fraude en los procesos de identificación y autenticación en sistemas electrónicos Cumplimiento de las obligaciones legales que nos corresponden, como eliminar contenido ilícito o notificar a los usuarios que hayan interactuado con un usuario cuya cuenta se haya suspendido El tratamiento es necesario para la protección de un interés público significativo: es por un interés público significativo que prevenimos, detectamos y luchamos contra actividades ilegales dentro y fuera de nuestras plataformas, y cooperamos con las autoridades policiales en tales asuntos Su consentimiento (cuando se traten datos sensibles u otro tipo de datos que requieran consentimiento)	Datos de cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de uso Datos técnicos Datos faciales Datos de ID Análisis e inferencias
Para cumplir con la legislación aplicable, establecer, ejercer y defender reclamaciones y derechos legales, lo que incluye: Conservar los datos para cumplir, y demostrar el cumplimiento de, la legislación aplicable Dar soporte a investigaciones y defender litigios, acciones reglamentarias o disputas potenciales o en curso Responder a solicitudes legales de las fuerzas del orden, de tribunales, de reguladores y de otros terceros Denunciar contenido ilegal o infractor a las autoridades policiales, gubernamentales u otras autoridades Establecer, ejercer o defender reclamaciones en curso o con las que se amenace Compartir datos con las fuerzas del orden o socios para combatir comportamientos abusivos o ilegales	Nuestro interés legítimo: Es nuestro interés legítimo cumplir con la legislación aplicable y protegernos a nosotros mismos, a nuestros miembros y a los demás, incluido como parte de investigaciones, procedimientos legales y otras disputas Protección de sus intereses vitales y de los demás miembros Cumplimiento de las obligaciones legales que se nos apliquen, como responder a las solicitudes de información de las fuerzas del orden público	Las categorías de datos compartidos variarán en función de las circunstancias específicas en torno a cada obligación, interés imperioso o disputa

5. Cómo compartimos los datos

Dado que nuestro objetivo es ayudarle a establecer conexiones significativas, parte de su información es visible, por supuesto, para otros miembros del servicio. También compartimos datos con proveedores de servicios y socios que nos ayudan en el funcionamiento del servicio, con otras empresas de Match Group por los motivos que se exponen más adelante y, en algunos casos, por motivos jurídicos relacionados. Siga leyendo para más información.

Destinatarios	Motivos para compartir	Categorías de datos personales
Otros miembros	Usted comparte datos con otros miembros cuando divulga voluntariamente información sobre el servicio para que otros la vean (p. ej., su perfil público). Si alguien presenta una denuncia que le implique a usted (como, por ejemplo, una acusación de que usted ha infringido nuestras Condiciones de uso), podremos informar al denunciante de las acciones que hayamos adoptado, en su caso, como consecuencia de su denuncia. Lo mismo se aplica si envía una denuncia que involucre a otro miembro. Si otro miembro solicita una copia de sus datos personales, puede recibir los mensajes que usted le ha enviado.	Datos del perfil Contenido Datos de redes sociales Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de uso Análisis e inferencias
Proveedores/socios de servicios	Compartimos datos con proveedores y socios que nos ayudan a operar, promover y mejorar nuestro servicio. Nos proporcionan servicios como alojamiento y mantenimiento de datos, análisis, atención al cliente, marketing, publicidad, procesamiento de pagos, asistencia jurídica y operaciones de seguridad. Concretamente, podemos utilizar herramientas de Facebook, como el inicio de sesión en Facebook, Pixel, plugins de redes sociales y SDK de Facebook para eventos de aplicaciones. Al utilizar estas herramientas, somos considerados "Responsables conjuntos del tratamiento" con Meta Ireland. Para obtener más información sobre cómo Facebook trata sus datos y le permite ejercer sus derechos, consulte la Política de privacidad de Meta Ireland. Cuando así lo permita la legislación aplicable, también podemos compartir datos con socios (como empresas que se enfrentan a amenazas similares) y ellos podrán compartir datos con nosotros, cuando así sea necesario para fomentar la seguridad, la protección y la integridad de nuestro servicio, nuestros miembros, nuestros empleados y demás.	Dependiendo del servicio que suministre el proveedor o socio, podrá incluir: Datos de cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Análisis e inferencias Datos de geolocalización Datos faciales Datos de ID
Socios publicitarios	Publicamos anuncios sobre productos y servicios de anunciantes externos en nuestro servicio, y publicamos anuncios que promocionan nuestro propio servicio en sitios y aplicaciones de terceros. Para ayudar a mejorar la relevancia de estos anuncios, proporcionamos cierta información sobre usted a terceros, incluidos socios publicitarios, o les permitimos recopilar dichos datos de nuestros servicios (como a través de cookies, SDK o tecnologías similares). Algunos de nuestros socios publicitarios nos permiten transformar su dirección de correo electrónico, identificadores publicitarios o número de teléfono en un identificador que no se pueda utilizar para identificarle personalmente, y luego utilizar ese identificador único para excluirle de campañas de marketing nuestras, o para dirigir nuestros anuncios a un público que sea similar a usted en términos de antecedentes, intereses o uso de aplicaciones.	Datos de cuenta Datos del perfil Datos de uso Datos técnicos Análisis e inferencias
Filiales	Compartimos datos con filiales o recibimos datos de ellas con los fines establecidos en la Sección 6 de esta política.	Las categorías de datos variarán en función del motivo para compartirlos, pero podrán incluir: Datos de cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de marketing, encuestas e investigación Datos de terceros Datos de servicio al cliente Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Análisis e inferencias Datos de geolocalización Datos faciales
Autoridades policiales	Podremos divulgar sus datos para: (i) dar conformidad a un proceso legal, como una orden judicial, citación u orden de registro, una investigación gubernamental/de orden público u otros requisitos legales; (ii) ayudar en la prevención o detección de delitos; (iii) proteger la seguridad de cualquier persona; y (iv) establecer, ejercer o defender reclamaciones legales.	Las categorías de datos compartidos variarán dependiendo de las circunstancias específicas que rodeen a la solicitud, pero a menudo pueden incluir: Datos de cuenta Datos del perfil Contenido Datos de compra Datos de servicio al cliente Datos de terceros Datos de redes sociales Datos de uso Datos técnicos Análisis e inferencias Datos de geolocalización Datos de ID
En un contexto de fusión y adquisición, con nuestras Filiales o el o los nuevos propietarios	Podremos transferir sus datos si estamos involucrados, ya sea de forma total o parcial, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio en la propiedad o el control.	Las categorías de datos compartidos variarán según el tipo de transacción corporativa. Podrá incluir todos los datos de la organización o solo un subconjunto específico, como Datos de compra.

6. Cómo trabajan juntas las empresas de Match Group

Plenty of Fish forma parte de la familia de empresas de Match Group.

Compartimos datos sobre usted con nuestras Filiales y estas comparten datos sobre usted con nosotros, por los motivos que se indican a continuación:

Garantizar que todas las plataformas de Match Group sean más seguras, por ejemplo, asegurándose de que cuando se encuentre un actor perjudicial en una plataforma de Match Group (por ejemplo, la nuestra), se pueda prohibir en todas.
Para ayudarnos entre nosotros, como proveedores de servicios, en las operaciones de tratamiento, tales como alojamiento y mantenimiento de datos, atención al cliente, marketing y publicidad dirigida, análisis, desarrollo e implementación de aprendizaje automático, asistencia financiera y contable, asesoramiento jurídico, procesamiento de pagos, mejora del servicio, seguridad de datos y lucha contra el spam, el abuso, el fraude y otros delitos.
Sugerir conexiones relevantes y significativas, desarrollando o mejorando los sistemas de recomendación principales de Match Group Brands.
Mejorar sus posibilidades de establecer conexiones significativas con otras personas. Podremos hacerle visible en otros servicios de Match Group o permitirle disfrutar de funcionalidades multiplataforma.
Donde y conforme lo permita la ley aplicable, para comprender mejor cómo usan las personas los servicios de Match Group en general, para personalizar su experiencia en los servicios de Match Group y mejorar las campañas de marketing y publicidad.
Para otros fines comerciales legítimos, incluidas auditorías, análisis e informes corporativos/consolidados.

Obtenga más información sobre cómo trabajan conjuntamente las empresas de Match Group.

7. Transferencias de datos transfronterizas

Dado que operamos un servicio mundial, el intercambio de sus datos establecido en la Sección 5 implica transferencias de datos transfronterizas a nuestras Filiales y proveedores de servicio (otros terceros) ubicados en países terceros con leyes diferentes en materia de privacidad. Cuando transferimos datos personales a un tercer país, utilizamos los mecanismos adecuados. Por ejemplo, nos basamos en:

Decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea u otras autoridades competentes en virtud de las leyes aplicables
Cláusulas contractuales estándar emitidas por la Comisión Europea o mecanismos contractuales similares para la transferencia de datos aprobados por otras autoridades competentes en virtud de las leyes aplicables. Estos mecanismos contractuales de transferencia de datos constituyen compromisos entre empresas que transfieren datos personales, y que las obligan a proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos y a garantizar un nivel adecuado de protección en terceros países. Nos basamos en dichos mecanismos para transferir datos personales a nuestras Filiales con el fin de realizar funciones importantes, como se describe en la Sección 6, almacenando, accediendo o tratando datos en general, así como a terceros para los fines descritos en la Sección 5 en países sin decisiones en materia de adecuación, como los Estados Unidos de América. Contáctenos para obtener una copia.

8. Sus derechos

Queremos que usted tenga el control de sus datos, por lo que queremos recordarle los siguientes derechos y las opciones y herramientas que están a su disposición: Dependiendo de dónde resida, es posible que no tenga los mismos derechos o que se denominen de forma diferente. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos y cómo ejercerlos, póngase en contacto con nosotros aquí.

Sus derechos	Cómo ejercerlos
Acceso, portabilidad o "a conocer" Derecho a ser informado de los datos personales que tratamos sobre usted y/o a solicitar una copia de los mismos	Puede acceder y consultar ciertos datos directamente iniciando sesión en su cuenta. También puede recuperar una copia de sus datos siguiendo el proceso que se explica aquí.
Rectificación o corrección Derecho a modificar o actualizar sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos	Puede actualizar sus datos directamente dentro del servicio, simplemente actualizando su perfil. Si desea rectificar otros datos, póngase en contacto con nosotros aquí.
Supresión o borrado Derecho a suprimir datos personales	Puede suprimir algunos de los datos que nos proporcionó directamente dentro del servicio. También puede cerrar su cuenta como se explica aquí y suprimiremos sus datos conforme se establece en esta Política de privacidad. En cualquier caso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros aquí.
Objeción (exclusión) o limitación Derecho a oponerse a que tratemos datos personales o a solicitar que dejemos de tratar datos personales de forma temporal o permanente	Puede excluirse directamente de algunos de sus tratamientos de datos personales en la configuración de su cuenta. Por otra parte, puede ponerse en contacto con nosotros aquí si desea oponerse o limitar un tratamiento de datos que hayamos indicado en algún punto de esta Política de privacidad.
Retirada del consentimiento Derecho a retirar un consentimiento que nos haya concedido para tratar sus datos personales con un fin específico	Puede retirar directamente el consentimiento que nos ha dado actualizando la configuración de su cuenta o eliminando los Permisos del dispositivo que ha aceptado en la configuración de su dispositivo (p. ej., acceso a tipos específicos de datos del dispositivo como contactos telefónicos, imágenes, identificadores publicitarios y servicios de ubicación o consentimiento a recibir notificaciones push). Cuando retira su consentimiento, ciertos servicios podrían perder funcionalidad. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros aquí para obtener más información.

Queremos que usted tenga el control de sus datos, por lo que queremos recordarle los siguientes derechos y las opciones y herramientas que están a su disposición: Dependiendo de dónde resida, es posible que estos derechos no le amparen o que se denominen de forma diferente. Si tiene alguna pregunta sobre sus derechos y cómo ejercerlos, póngase en contacto con nosotros aquí.

Para su protección y la protección de todos nuestros miembros, podremos pedirle información con vistas a verificar su identidad o su capacidad para actuar en nombre de un miembro antes de que podamos responder a las solicitudes anteriores. ¡No querríamos que otra persona obtenga el control de sus datos!

Tenga en cuenta que podemos rechazar solicitudes, incluso si no podemos autenticarle, si la solicitud es ilegal o inválida, o si puede infringir secretos comerciales o propiedad intelectual o la privacidad u otros derechos de otra persona. Si desea recibir información relacionada con otro miembro, como una copia de cualquier mensaje que haya recibido de él, el otro miembro tendrá que realizar una solicitud por sí mismo.

Si se encuentra en Brasil, comuníquese con nosotros por correo electrónico: [email protected].

Si es usted residente de Indiana, Kentucky, Rhode Island, Maryland, Tennessee, Minnesota, Delaware, Iowa, Nebraska, New Hampshire, Nueva Jersey, Texas, Oregón, Montana, Virginia, Colorado o Connecticut, EE. UU., si rechazamos su solicitud de privacidad, usted puede apelar comunicándose con nosotros y haciendo referencia explícitamente a "Apelación de solicitud de privacidad". Si tiene dudas sobre el resultado de su apelación, puede ponerse en contacto con el fiscal general de su estado.

En determinados países, incluidos el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, tiene derecho a recurso judicial y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos correspondiente si tiene algún problema sobre cómo tratamos sus datos personales. Puede encontrar información sobre su regulador de protección de datos en el Espacio Económico Europeo aquí y en el Reino Unido aquí. La autoridad de protección de datos ante la que puede presentar una reclamación puede ser la de su residencia habitual, la de su lugar de trabajo o la del lugar donde se haya producido la presunta infracción.

9. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Queremos que las conexiones que haga a través de nuestro servicio duren para siempre, pero conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario por motivos comerciales legítimos (como se establece en la Sección 4) y según lo permita la legislación aplicable.

Si decide dejar de usar nuestro servicio, puede cerrar su cuenta y su perfil dejará de ser visible para otros miembros. Tenga en cuenta que cerraremos su cuenta automáticamente si permanece inactiva durante dos años.

Tras el cierre de la cuenta, suprimiremos sus datos como se indica a continuación:

Para proteger la seguridad de nuestros miembros, aplicamos un período de conservación de seguridad de tres meses tras el cierre de la cuenta. Durante este periodo, conservamos sus datos para investigar conductas ilegales o perjudiciales. La conservación de los datos durante este periodo de conservación de seguridad se basa en nuestro interés legítimo, así como en el de las posibles víctimas de terceros.
Preservamos datos limitados para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos: en particular, conservamos datos de transacciones y de la ubicación de compra imprecisa durante 10 años para cumplir con los requisitos legales fiscales y contables, información de tarjetas de crédito durante el tiempo que el usuario pueda impugnar la transacción y “datos de tráfico”/registros durante un año para cumplir con las obligaciones legales de conservación de datos. También guardamos registros de los consentimientos que nos dan los miembros durante cinco años para cumplir y demostrar nuestro cumplimiento con la legislación aplicable.
Conservamos datos limitados sobre la base de nuestro interés legítimo: conservamos durante 2 años el contenido relacionado con una cuenta suspendida que haya generado el usuario, los intercambios de comunicación de los casos de atención al cliente durante cinco años a partir de la fecha en la que tuvo lugar dicha comunicación, los registros de atención al cliente y los datos de apoyo, así como la ubicación imprecisa de la descarga/compra durante cinco años en apoyo de nuestros esfuerzos en materia de seguridad, para apoyar nuestras decisiones de atención al cliente, hacer valer nuestros derechos y para nuestra defensa en caso de reclamación, los datos de perfil durante un año en previsión de posibles litigios, para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones judiciales, y los datos necesarios para evitar que los miembros que fueron suspendidos abran una nueva cuenta, durante el tiempo que sea necesario para garantizar la seguridad y los intereses vitales de nuestros miembros.
Por último, conservamos los datos sobre la base de nuestro interés legítimo cuando exista un asunto, reclamación o litigio pendiente o potencial que requiera que conservemos los datos (en particular si recibimos una citación o solicitud legal válida que nos pida que conservemos los datos —en cuyo caso necesitaríamos conservarlos para cumplir con nuestras obligaciones legales— o si los datos fueran necesarios de otro modo en el marco de un procedimiento judicial).

Cuando y según lo permitido legalmente, podremos mantener y utilizar datos que, por sí solos, no puedan identificarle o atribuírsele específicamente a usted para los fines descritos en esta Política de privacidad, incluido para mejorar nuestro servicio, crear nuevas características, tecnologías y servicios, y preservar la seguridad de nuestro servicio.

10. Privacidad de menores

Nuestro servicio está restringido a personas que tengan como mínimo 18 años. No permitimos el acceso a nuestra plataforma por parte de personas menores de 18 años. Si sospecha que un miembro es menor de 18 años, utilice el mecanismo de notificación disponible en el servicio.

11. Cambios en la Política de privacidad

Esta política podría cambiar con el tiempo. Siempre estamos buscando formas nuevas e innovadoras de ayudarle a crear conexiones significativas y nos esforzamos por asegurarnos de que las explicaciones de nuestras prácticas sobre los datos permanezcan actualizadas. Le notificaremos antes de que entren en vigor cambios sustanciales para que tenga tiempo de revisar los cambios.

12. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, tiene diferentes opciones a continuación:

Si vive en el Espacio Económico Europeo:

En línea: aquí

Por correo postal:

Data Protection Officer
MTCH Technology Services Limited
Plenty of Fish
1 Hatch Street Upper
Dublín 2
Dublín
D02 PY28
Irlanda

Para obtener más información sobre cómo ponerse en contacto con el delegado de protección de datos, haga clic aquí.

Si vive en Suiza:

En línea: aquí

Por correo postal:

Prighter Group GmbH
Obergrundstrasse 17,
6002 Luzern,
Suiza

Certificado de representación suiza y detalles del representante aquí.

Si vive en el Reino Unido:

En línea: aquí

Por correo postal:

Representante del RGPD del Reino Unido: Grupo Prighter
[email protected]
20 Mortlake High Street
Londres SW14 8JN
Reino Unido

Certificado de representación del RGPD del Reino Unido y detalles del representante aquí.

Si vive en Brasil:

Responsable de protección de datos: Baptista Luz Advogados

Responsible: Fernando Bousso

Envía un correo electrónico a: [email protected].

Si reside fuera del Brasil, Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza:

En línea: aquí

Por correo postal:

Data Protection Officer
Plentyoffish Media ULC
1133 Melville Street
Vancouver, BC V6E 4E5

Bueno, ¡eso es todo! Ha llegado al final de nuestra Política de privacidad. Esperamos que haya sido tan interesante y clara como hemos intentado hacerla. Ahora, ¡salgamos y empecemos a crear recuerdos! Estamos encantados de acompañarle en este viaje.