CONDITIONS D'UTILISATION DES SITES PLENTYOFFISH

Le terme « Vous » désigne l'utilisateur du présent site web et des services connexes, et en tant que tel, vous obtenez le droit d'utiliser ce site web en respectant les conditions d'utilisation applicables décrites en détail ci-dessous.

Plentyoffish Media Inc. (« Plentyoffish ») est le propriétaire et l’opérateur exclusif de plentyoffish.com et pof.com (le « site web »).

Tel qu'utilisé dans les présentes conditions d'utilisation, le terme « nous » désigne Plentyoffish ou tout successeur, filiale, division ou cessionnaire de Plentyoffish.

Le terme « Service(s) » se réfère à votre utilisation du site web à quelque fin que ce soit.

Les présentes conditions d'utilisation (le « Contrat ») fixent les modalités et conditions applicables à votre utilisation du site web et de tous les services offerts par Plentyoffish. En suivant le processus d'inscription, vous indiquez accepter d'être lié par l'ensemble des clauses du présent Contrat. Veuillez imprimer une copie de ce Contrat et la conserver pour vos archives.

Nous nous réservons le droit de changer ou modifier à tout moment les modalités et conditions applicables à votre inscription. Ces modifications entreront en vigueur dès notification, ce que nous pourrons effectuer en vous faisant parvenir un avis par e-mail et en affichant un Contrat révisé sur ce site web, auquel vous pourrez accéder à tout moment en utilisant le lien Conditions d’utilisation. Votre utilisation continue de notre service après notification d'un tel changement sera interprétée comme une acceptation de votre part de ces changements, modifications, ajouts ou suppressions. Vous acceptez d'examiner régulièrement le présent Contrat pour vous tenir informé de telles révisions.

Vous devez avoir 18 ans ou plus pour visiter ou utiliser ce site web de quelque manière que ce soit. En visitant ce site web ou en acceptant les présentes conditions d'utilisation, vous déclarez et garantissez à Plentyoffish avoir 18 ans ou plus et avoir le droit, l'autorité et la capacité d'accepter le Contrat et de vous y conformer. Vous déclarez et garantissez également à Plentyoffish que vous utiliserez le site web d'une manière compatible avec toutes les lois et réglementations en vigueur.

Le présent Contrat constitue votre accord avec Plentyoffish concernant votre utilisation du Service. Vous devez accepter de vous conformer à toutes les modalités et conditions contenues dans le présent Contrat pour devenir ou demeurer un utilisateur autorisé du Service.

Votre droit d'utilisation du Service est soumis à toutes les limites, conditions et restrictions que nous fixons le cas échéant, à notre seule appréciation. Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre tout aspect du Service à tout moment, y compris la disponibilité de toute fonctionnalité du Service, sa base de données ou son contenu. Nous pouvons également imposer des limites à certaines fonctionnalités ou certains aspects du Service ou limiter votre accès à tout ou certaines parties du Service sans préavis ni responsabilité et pour quelque raison que ce soit.

Vous convenez d'utiliser le Service conformément aux dispositions du Code de déontologie suivant :

a. Vous garderez toutes les informations qui vous sont fournies par le Service comme confidentielles et ne les transmettrez pas à qui que ce soit sans la permission expresse de la personne qui vous les aura fournies.
b. Vous n'utiliserez pas le Service pour vous livrer à toute forme de harcèlement ou à un comportement répréhensible, y compris, sans s’y limiter, la diffusion de communications, images ou enregistrements contenant des déclarations calomnieuses, infamantes, offensantes ou diffamatoires, ou propos racistes, pornographiques, obscènes, ou crus.
c. Vous ne transmettrez pas de lettres à la chaîne via notre Service.
d. Vous n'utiliserez pas le Service pour porter atteinte aux droits à la protection de la vie privée, droits de propriété ou à tout autre droit d’une personne quelconque.
e. Vous ne posterez pas de messages, images ou enregistrements ni n'utiliserez le Service de quelque façon qui puisse
i. violer, plagier ou porter atteinte aux droits d'un tiers, y compris, sans s’y limiter, la loi sur le copyright ou les marques commerciales, les droits de protection de la vie privée ou d'autres droits de la personne ou de propriété, ni
ii. s'avérer frauduleuse ou autrement illégale ou contrevenir à une loi quelconque.
f. Vous n'utiliserez pas le Service pour distribuer, promouvoir ou autrement publier des supports contenant des sollicitations de fonds, des publicités ou des sollicitations pour des marchandises ou des services.
g. Vous n'utiliserez pas le Service pour distribuer ou télécharger des virus, ou des logiciels malveillants de quelque type que ce soit, ni vous livrer à des activités susceptibles de nuire au Service, au site web, à Plentyoffish, à ses systèmes, ni à aucun des autres systèmes de ses membres de quelque façon que ce soit.
h. Vous ne diffuserez ni ne transmettrez de quelque manière que ce soit des coordonnées de contact, y compris, sans s’y limiter, les adresses électroniques, surnoms ou coordonnées de « messagerie instantanée », numéros de téléphone, adresses postales, adresses URL, et noms complets via les informations publiées publiquement sur le site web ni via ses Services.
i. Vous n'organiserez pas l'accès au Service par des moyens automatisés ou robotisés, y compris, sans s’y limiter, l'accès rapide au site comme dans le cas d'une attaque de déni de service. Cette restriction ne s'applique pas aux activités des moteurs de recherche légitimes qui ne constituent pas une charge déraisonnable sur le Service.
j. Vous n'utiliserez pas d'application tierce, comme des applications de smartphone mobile, médias sociaux ou autre widget de page web ou quelques autres applications de téléphonie mobile, média social, web ou de bureau pour accéder au Service, sauf si ladite application est fournie ou sanctionnée par nous-mêmes. Une telle restriction ne s'applique pas aux applications de navigateur qui affichent simplement les pages du Service dans leur intégralité et sans modification ni reformulation de leur contenu.

Nous pourrons utiliser des sociétés publicitaires tierces, comme Yahoo!, Google et Microsoft, pour afficher des publicités pendant que vous visitez notre site web. Ces sociétés pourront utiliser des informations sur vos centres d'intérêt afin de fournir des publicités sur des produits et services susceptibles de vous intéresser. Si vous souhaitez recevoir des renseignements complémentaires sur ces pratiques et connaître vos choix concernant les informations utilisées par ces sociétés, voir http://www.aboutads.info/choices.

Nous nous réservons le droit de contrôler toutes les annonces, les publicités publiques et les messages pour nous assurer qu'ils sont conformes aux normes concernant les contenus, qui sont vérifiées par nos soins et sujettes à modification le cas échéant. Pour en savoir plus sur ces pratiques publicitaires adaptées aux utilisateurs, ou pour refuser ce type de publicité, vous pouvez visiter www.networkadvertising.org.

Pour désactiver les cookies publicitaires des tierces parties, veuillez visiter www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Nous ne sommes pas en mesure d'examiner tous les profils, les annonces publiques, les messages ou autres supports affichés ou envoyés par les utilisateurs du Service. Nous déclinons en conséquence toute responsabilité vis-à-vis de ces profils, annonces publiques, messages ou autres supports. Nous nous réservons le droit, sans obligation de notre part, de supprimer, déplacer ou modifier les profils, annonces publiques, messages et autres supports que nous, à notre seule appréciation, jugerions être en violation du Code de déontologie précisé plus haut ou de toutes autres directives applicables concernant les contenus, ou que nous jugerions autrement inacceptables. Vous restez pleinement responsable du contenu des profils, annonces publiques, messages et autres supports que vous pourriez télécharger vers le Service.

Nous pourrons, à notre seule appréciation, résilier ou suspendre à tout moment votre accès à tout ou partie du Service, avec ou sans préavis, pour une raison quelconque, y compris, notamment, la violation du présent Contrat. Sans restreindre la portée générale de ce qui précède, toute activité frauduleuse, vexatoire ou illégale qui pourrait affecter autrement l'utilisation du Service ou de l'Internet par autrui peut entraîner la résiliation de votre accès à tout ou partie du Service à notre seule appréciation, et vous pourrez être référé aux administrations répressives pertinentes.

Le Service contient des informations exclusives à nous-mêmes, nos partenaires et nos utilisateurs. Nous revendiquons la pleine protection des droits d’auteur dans le cadre du Service. Les informations communiquées par nous-mêmes, nos partenaires ou les utilisateurs du Service peuvent être protégées, qu'elles soient ou non identifiées comme étant exclusives, pour nous comme pour eux. Vous acceptez de ne pas modifier, copier ou distribuer ces informations de quelque manière que ce soit sans en avoir préalablement reçu la permission écrite expresse de leur propriétaire.

Vous reconnaissez que nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables de l'interruption ou de la suspension du Service, qu'elles qu'en soient les raisons.

Votre compte est privé et ne doit être utilisé par personne d'autre que vous. Vous êtes responsable de toutes les utilisations ou activités du Service par les utilisateurs saisissant votre mot de passe, y compris, sans s’y limiter, l'utilisation de votre mot de passe par un tiers.

VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE DE VOS INTERACTIONS AVEC LES AUTRES MEMBRES. VOUS CONVENEZ QUE POF.COM NE PROCÈDE PAS ACTUELLEMENT À LA VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS CRIMINELS DE SES MEMBRES. POF.COM N'ENQUÊTE PAS NON PLUS SUR LES ANTÉCÉDENTS DE L'ENSEMBLE DE SES MEMBRES PAS PLUS QU'ELLE NE S'EFFORCE DE VÉRIFIER LEURS DÉCLARATIONS. POF.COM NE FAIT AUCUNE DÉCLARATION NI N'OFFRE AUCUNE GARANTIE QUANT AU COMPORTEMENT DE SES MEMBRES OU À LEUR COMPATIBILITÉ AVEC LES AUTRES MEMBRES ACTUELS OU FUTURS. POF.COM SE RÉSERVE LE DROIT DE PROCÉDER À TOUT MOMENT À LA VÉRIFICATION DES ANTÉCÉDENTS CRIMINELS OU AUTRES EXAMENS (TELS QUE DES RECHERCHES DANS LE REGISTRE DES DÉLINQUANTS SEXUELS), EN UTILISANT LES DOCUMENTS PUBLICS DISPONIBLES.

PLENTYOFFISH NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE QUELQUES DOMMAGES QUE CE SOIT, DIRECTS, INDIRECTS, GÉNÉRAUX, SPÉCIAUX, COMPENSATOIRES, ACCESSOIRES, ET/OU FORTUITS, RÉSULTANT DE OU RELATIFS À VOTRE CONDUITE OU CELLE D'AUTRUI EN LIAISON AVEC L'UTILISATION DU SERVICE, Y COMPRIS, SANS S’Y LIMITER, LES PRÉJUDICES CORPORELS, TROUBLES ÉMOTIONNELS, ET/OU TOUS AUTRES DOMMAGES ÉVENTUELS RÉSULTANT DES COMMUNICATIONS OU RENCONTRES AVEC D'AUTRES UTILISATEURS INSCRITS À CE SERVICE OU AVEC DES PERSONNES QUE VOUS AURIEZ RENCONTRÉES PAR LE BIAIS DE CE SERVICE. VOUS ACCEPTEZ DE PRENDRE DES PRÉCAUTIONS RAISONNABLES DANS TOUTES VOS INTERACTIONS AVEC LES AUTRES MEMBRES DU SERVICE, PARTICULIÈREMENT SI VOUS DÉCIDEZ DE LES RENCONTRER HORS LIGNE OU EN PERSONNE. VOUS CONVENEZ QUE POF.COM N'OFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU TACITE, CONCERNANT VOTRE COMPATIBILITÉ ULTIME AVEC DES PERSONNES QUE VOUS RENCONTRERIEZ PAR LE BIAIS DU SERVICE. VOUS NE DEVEZ PAS COMMUNIQUER VOS INFORMATIONS FINANCIÈRES (PAR EXEMPLE, DES INFORMATIONS SUR VOTRE COMPTE EN BANQUE OU VOTRE CARTE BANCAIRE) À D'AUTRES MEMBRES.

Le Service peut contenir des liens vers d'autres sites et ressources Internet (« Liens Externes »). Vous reconnaissez que nous ne sommes pas responsables de ces liens et déclinons toute responsabilité vis-à-vis de la disponibilité des liens externes ou de leur contenu. Nous vous suggérons d'examiner les conditions d’utilisation et les déclarations de protection des données de ces liens externes avant de les utiliser.

Outre les services gratuits fournis sur le site web, des inscriptions payantes (par exemple, les Comptes Premium de Plentyoffish) et des fonctionnalités payantes (par exemple, les crédits POF) sont proposées contre paiement. Lorsqu'un paiement est requis, les modalités et conditions supplémentaires suivantes seront applicables.

Plentyoffish utilisera les informations de carte bancaire que vous lui fournissez pour vous facturer ses produits et services. En vous inscrivant aux inscriptions ou aux fonctionnalités payantes et en communiquant les détails de votre carte bancaire, vous acceptez d'être facturé par nous à l'avance pour vos services payants.

Les inscriptions payantes sont des abonnements. Après votre période d'abonnement initiale et à nouveau après toute période d'abonnement ultérieure, votre inscription sera automatiquement renouvelée pour une période supplémentaire équivalente, au prix que vous avez accepté lors de votre inscription initiale. Vous acceptez que votre compte soit débité lors de ce renouvellement automatique. Si vous ne souhaitez pas que votre compte soit renouvelé automatiquement ou si vous souhaitez modifier ou résilier votre abonnement, veuillez vous connecter à votre Compte et annuler le renouvellement automatique de votre abonnement. Si vous annulez le renouvellement automatique après votre achat, vous pourrez utiliser votre abonnement jusqu'à la fin de votre durée d'abonnement actuelle ; votre abonnement ne sera pas renouvelé après l'expiration de la période de facturation en cours. Il ne sera pas possible de vous rembourser au prorata une partie des frais d'abonnement acquittés pour la période d'abonnement en cours. Les abonnements payants ne peuvent pas être transférés à un autre compte. En souscrivant à un abonnement payant, vous autorisez Plentyoffish à facturer la carte bancaire que vous avez fournie immédiatement, puis à nouveau au début de toutes les périodes d'abonnement suivantes. Vous autorisez également Plentyoffish à vous facturer les taxes de vente ou similaires qui peuvent être imposables aux paiements de votre abonnement.

Votre non-résiliation ou utilisation continue d'un abonnement payant a valeur de réaffirmation que Plentyoffish est autorisée à facturer la carte bancaire fournie. Plentyoffish pourra vous soumettre ces montants à payer et vous serez responsable de leur règlement. Plentyoffish ne renonce ce faisant aucunement à exiger le paiement directement auprès de vous. Ces montants pourront être exigibles à l'avance, a posteriori, à mesure de l'utilisation, ou autrement comme décrit lors de la souscription initiale à l'abonnement payant.

Lorsque le paiement est exigé pour un abonnement payant ou une fonctionnalité payante et que nous ne sommes pas en mesure de débiter votre carte bancaire pour une raison quelconque, nous serons habilités à interrompre la prestation de Service, à titre temporaire ou permanent.

Si vous annulez votre compte, votre abonnement et/ou vos fonctionnalités payé(es) sera(ont) annulé(es). Les règlements pour les inscriptions et fonctionnalités payantes ne sont pas remboursables. Il ne sera pas possible de vous rembourser au prorata de toute portion inutilisée des services payants. Lorsque la facturation pour un service est récurrente sur une base mensuelle, annuelle ou périodique, la portion inutilisée de la période de service en cours ne sera pas remboursée. Les inscriptions et/ ou fonctionnalités payantes ne peuvent pas être transférées à un autre compte.

Si vous pensez que certains supports ou contenus distribués par Plentyoffish constituent une violation des droits d'auteur, veuillez nous fournir les renseignements suivants : une signature physique ou électronique de la personne habilitée à agir au nom du détenteur des droits d'auteur ; une description de l'œuvre protégée qui aurait fait l'objet de la violation ; une description de l'endroit de notre site web où se trouve le support incriminé ; vos adresse, numéro de téléphone et adresse électronique ; une déclaration écrite de votre part stipulant votre conviction sincère que l'utilisation contestée n'est pas autorisée par le détenteur des droits d'auteur, son mandataire ou la loi ; une déclaration de votre part affirmant, sous peine de parjure, que les informations données ci-dessus dans votre notification sont exactes et que vous êtes le détenteur des droits d'auteur ou habilité à agir au nom de celui-ci.

Vous convenez et acceptez que vous utilisez pof.com et ses services associés à vos propres risques. Les services de Plentyoffish sont fournis tels quels, sans déclarations ni garanties explicites ou tacites quelconques, y compris, mais sans que la liste soit exhaustive, les garanties de droits de propriété, de non-violation des conditions d'utilisation ou les garanties tacites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, autres que les garanties dont la loi prescrit l'exclusion.

Plentyoffish propose des services de rencontre personnelles en ligne et des outils à l'attention des célibataires et autres personnes similaires intéressées, ainsi que des forums de discussion et de commentaires aux abonnés par le biais des sites web plentyoffish.com et pof.com et d'autres moyens de distribution. Plentyoffish ne garantit pas l'exactitude, l'exhaustivité ou l’actualité des informations contenues sur plentyoffish.com et pof.com ni ne les approuve. En raison du nombre de sources dont provient le contenu distribué par Plentyoffish, il se peut que ce dernier comporte des retards, des omissions ou des inexactitudes. Vous reconnaissez que toute utilisation du service se fait à vos propres risques. Nous ne garantissons ni ne cautionnons l'exactitude ou la fiabilité des profils des membres, conseils, avis, déclarations ou autres informations affichées, téléchargées ou distribuées via le service par Plentyoffish, nos associés ou par tout utilisateur du service ou toute autre personne ou entité. Vous reconnaissez que toute action de votre part s'appuyant sur de tels opinions, profils de membre, conseils, déclarations ou informations est à vos propres risques. Votre utilisation continue du Service actuellement, ou suivant la communication de toute notification de modification du présent contrat, constitue une acceptation de fait dudit contrat, ou de ses modifications ultérieures.

Vous reconnaissez et acceptez par les présentes que Plentyoffish, ses dirigeants, administrateurs, salariés, agents et fournisseurs de contenu tiers ou ses concessionnaires de licence ne seront responsables, en aucune circonstance, envers vous ou une tierce partie en cas de pertes quelle qu'en soit la cause par votre utilisation du Service ou sur la base d'informations obtenues par le biais des contenus distribués par Plentyoffish ou encore en cas de dommages directs, indirects, fortuits, spéciaux, punitifs ou accessoires ou de préjudices résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service Plentyoffish ou résultant du non-respect d'une garantie, ou causés par un défaut d'exécution, erreur, omission, interruption, suppression, défaut, retard de fonctionnement ou de transmission, virus informatique, panne de communication, vol ou destruction, ou encore tout accès non autorisé et/ou altération des sites web plentyoffish.com et pof.com, que lesdites revendications se fondent sur le droit des contrats, le droit de la responsabilité civile délictuelle, une responsabilité pour faute, une responsabilité objective ou sur tout autre fondement quelconque, et indépendamment de savoir si Plentyoffish a été avisée ou non de la possibilité de tels dommages.

Dans certains pays, le droit limite la validité de ce type de clause limitative de responsabilité, auquel cas les dispositions de la présente clause pourront ne pas s'appliquer à vous. Par dérogation à ce qui précède, notre responsabilité n'excédera en aucun cas la somme de 100.00 dollars américains.

Vous acceptez par les présentes d'indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Plentyoffish et tous ses dirigeants, administrateurs, propriétaires, agents, fournisseurs d’informations, sociétés affiliées, concessionnaires et titulaires de licence (collectivement, les « Parties indemnisées ») contre toute forme de responsabilité et de coûts, y compris, sans que la liste soit exhaustive, des honoraires d'avocat raisonnables, encourus par les Parties indemnisées en relation avec toute revendication résultant d’une violation par vous du présent Contrat ou des déclarations, garanties et engagements spécifiés ci-dessus. Vous vous engagez à coopérer aussi pleinement que raisonnablement nécessaire à la défense de toute revendication de ce type. Plentyoffish se réserve le droit, à ses propres frais, d'assumer la défense et le contrôle exclusif de toutes réclamations donnant lieu à indemnisation de votre part.

Le présent Contrat constitue l'intégralité de l'accord entre vous et Plentyoffish concernant l'utilisation de nos Services et annule et remplace tout autre contrat ou accord antérieur. Le présent Contrat, vos droits et obligations et toutes les actions visées par le présent Contrat sont régis par les lois de la Province de Colombie-Britannique, Canada. Comme condition à l’utilisation des Services, chaque utilisateur accepte que tout litige ou revendication découlant de ou lié à Plentyoffish, soit résolu par arbitrage, ledit arbitrage ayant lieu à Vancouver, en Colombie-Britannique, Canada.

De plus, sauf si la loi l’interdit, comme condition à l'utilisation des Services, vous acceptez que tout litige ou revendication découlant de ou lié à nos services soit résolu individuellement, sans aucune forme de recours collectif. Vous acceptez également que, indépendamment de toute règle statutaire ou loi contraire, toute réclamation ou revendication découlant de ou liée à l'utilisation des services soit déposée dans un délai de un (1) an au plus tard suivant la réclamation ou la revendication ou soit à jamais prescrite. Le manquement d'une partie d'exercer, à quelque égard que ce soit, un droit prévu dans les présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à d’autres droits au titre des présentes.

Au cas où une stipulation du présent Contrat serait jugée inapplicable ou nulle, ladite stipulation sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que le présent Contrat continue à avoir plein effet. Le présent Contrat n'est ni cessible, ni transférable ni sous-licenciable sans le consentement préalable écrit de Plentyoffish. Plentyoffish peut céder le présent Contrat, en tout ou en partie. Aucune agence, aucun partenariat, aucune coentreprise ni aucun emploi ne sont créés en conséquence du présent Contrat. Les rubriques sont données à titre pratique uniquement et n'ont aucun effet légal ni contractuel. Toutes les notifications communiquées dans le cadre du présent Contrat le seront par écrit et seront réputées avoir été dûment communiquées lorsque la réception est confirmée par voie électronique, effectuée par télécopie ou par e-mail ou sur réception, si elles sont envoyées par courrier recommandé, avec demande d'avis de réception.

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES DE PLENTYOFFISH

La présente politique de protection des données (cette « Politique ») décrit les pratiques de Plentyoffish Media Inc., et ses sociétés affiliées (selon la définition de ce terme dans la loi British Columbia Business Corporations Act), (collectivement « nous », « notre ») par rapport à notre collecte, utilisation, stockage et divulgation d'informations personnelles qui nous sont communiquées par les utilisateurs de notre site web. Cette Politique fait partie intégrante des Conditions d'utilisation, qui sont incluses pour référence. Tout terme en lettres majuscules utilisé mais non défini dans la présente Politique aura le sens défini dans les Conditions d'utilisation.

Toutes les références au « Site web » dans cette Politique se réfèrent à nos sites web www.plentyoffish.com et www.pof.com.

Nous respectons et faisons respecter les droits individuels à la vie privée et à la protection des données personnelles. Nous savons combien il est important de protéger vos données personnelles et voulons que l'expérience de chacun de nos clients soit sûre et sécurisée. Conformément à cet objectif, nous avons développé la présente Politique afin d'expliquer nos pratiques de collecte, utilisation et divulgation de vos données personnelles.

Dans le cadre de la présente Politique, le terme « données personnelles » désigne les informations concernant un individu identifiable, y compris, par exemple, sa taille, sa date de naissance, son nom, son adresse, son numéro de téléphone, son numéro de sécurité sociale, son sexe, ses revenus et sa situation familiale. Nous nous engageons à ne recueillir, utiliser ou divulguer les données personnelles que conformément à la présente Politique, ou conformément aux lois applicables à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation par nous de vos données personnelles (« Lois sur la protection des données personnelles applicables »).

Nous avons nommé un agent de protection des données personnelles chargé d'assurer notre conformité à la présente Politique. Les coordonnées pour se mettre en rapport avec l'agent de protection des données personnelles sont données ci-dessous.

Nous recueillons deux types d'informations via notre site web : des données personnelles et non personnelles. Les types d'informations que nous recueillons dépendent de la nature de votre interaction avec nous.

Nous pouvons recueillir des données personnelles telles que :

a. vos coordonnées de contact – par exemple, vos nom et adresse électronique ;
b. vos préférences personnelles – par exemple, les préférences de langue et de consentement aux communications de marketing ; et
c. les informations de votre profil – par exemple, les photographies que vous téléchargez et autres informations que vous fournissez dans votre profil personnel, telles que vos intérêts, votre situation familiale, vos taille, poids et profession.

Les données non personnelles ne vous identifient pas en tant qu'individu. Par exemple :

a. nous pouvons recueillir certaines données non personnelles lorsque vous visitez notre site web, comme le type de navigateur que vous utilisez ou l'URL de référence ; ou
b. nous pouvons recueillir et récapituler les informations des clients dans un format combiné non identifiable à des fins statistiques et de recherche. Nous pouvons, par exemple, récapituler nos données pour déterminer qu'un certain pourcentage d'utilisateurs sont des hommes âgés de 18 à 25 ans.

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles. Cependant, si vous faites ce choix, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir le service ou les informations que vous demandez. Par exemple, nous avons besoin de votre adresse électronique pour vérifier votre compte, ce qui est nécessaire pour que les notifications puissent vous être envoyées par voie électronique. Si vous ne souhaitez plus recevoir les notifications de Plentyoffish lorsque vous recevez un message d'un autre utilisateur de Plentyoffish ou lorsqu'un autre utilisateur vous ajoute comme favori, vous avez la possibilité de désactiver ces notifications dans les paramètres de messagerie (www.pof.com/fr_mailsettings.aspx). Plentyoffish ne vous enverra pas de notifications une fois votre compte supprimé.

Nous pourrons utiliser vos données personnelles à diverses fins commerciales, par exemple pour :

a. créer et afficher votre profil de rencontres en ligne à l'attention des autres utilisateurs du site web ;
b. informer les autres utilisateurs lorsque vous visualisez leurs profils ;
c. comparer votre profil et vos préférences avec ceux des autres utilisateurs en vue d'établir des correspondances potentielles entre vous et eux ;
d. fournir une assistance client pour vous aider en cas de questions ou de réclamations ;
e. effectuer des enquêtes en vue d'améliorer nos services ;
f. vous informer des modifications apportées à nos services, ou des nouveaux services que nous pourrions mettre en œuvre en temps que de besoin ;
g. mesurer et améliorer l'efficacité de notre site web ou de nos activités de marketing ;
h. détecter les fraudes et les erreurs et vous en protéger ;
i. suivre et analyser vos préférences pour mieux comprendre vos attentes en termes de services et d'éligibilité ; et
j. à d'autres fins, comme décrit dans la présente Politique.

Nous limitons les données personnelles que nous recueillons et utilisons au minimum nécessaire pour nous acquitter de nos activités commerciales. Nous ne recueillerons pas, ne vendrons pas, ne distribuerons pas, n’utiliserons pas les données personnelles à d'autres fins sans votre consentement supplémentaire, comme l'exige la loi ou comme l'autorisent les Lois sur la protection des données personnelles applicables.

Nous nous engageons à ne recueillir, n’utiliser ou ne divulguer vos données personnelles qu'avec votre connaissance et votre consentement, sauf si les Lois sur la protection des données personnelles applicables l’exigent ou le permettent. Lorsque vous choisissez de nous fournir vos données personnelles, vous consentez à ce qu'elles soient utilisées comme défini dans la présente Politique et comme plus amplement précisé au moment de la collecte.

Votre consentement exprès vous sera parfois demandé au moment de la collecte, de l'utilisation ou de la divulgation de données personnelles - par exemple, en vous invitant à cocher une case pour indiquer votre consentement à recevoir des communications de marketing.

À d'autres occasions, vous pouvez donner votre consentement tacite à la collecte, l'utilisation ou la divulgation des données personnelles lorsque nous pouvons raisonnablement conclure que vous avez donné votre consentement par une mesure que vous avez prise ou décidé de ne pas prendre. Généralement, cela se produit lorsque les fins d'utilisation de vos données personnelles sont raisonnablement évidentes pour vous - par exemple, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels par le biais des formulaires destinés à remplir votre profil de rencontres en ligne, nous estimons que vous nous donnez votre consentement tacite à publier ces informations pour consultation par les autres utilisateurs du site web.

Vous pouvez nous informer à tout moment que vous souhaitez retirer ou modifier votre consentement à l'utilisation et à la divulgation de vos informations par nos soins. Nous accéderons à votre requête, sous réserve des restrictions légales et contractuelles applicables.

Sont énumérés ici d'autres exemples des façons dont nous recueillons des données personnelles directement auprès de vous et dont nous les utilisons.

Nous pourrons vous envoyer de temps à autre une lettre de suivi pour vous remercier de votre utilisation du site web, ou bien vous contacter pour nous assurer que vous êtes entièrement satisfait.

Nous pourrons utiliser les coordonnées de contact recueillies en ligne pour effectuer des enquêtes occasionnelles et d'autres recherches auprès des clients. Ces enquêtes sont entièrement volontaires et vous pouvez facilement refuser d'y participer.

Il est possible de consulter notre site web de manière anonyme. Cependant, pour en utiliser certaines caractéristiques ou fonctionnalités spécifiques, il pourra vous être demandé de fournir certaines données personnelles, telles que votre adresse électronique ou des renseignements démographiques. Nous utiliserons ces informations pour créer votre compte, vous contacter et correspondre avec vous au sujet de votre compte, répondre à vos requêtes et contrôler les fonctions du site web que vous choisissez d'utiliser.

Pour compléter notre site web, nous nous appuyons sur des annonceurs désireux de communiquer des publicités à certains ou à l'ensemble de nos utilisateurs (« Campagnes ») pour générer des revenus. Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec nos annonceurs pour leurs Campagnes. Cependant, nous utiliserons certains éléments de vos données personnelles pour créer une liste d'utilisateurs vers lesquels les annonceurs pourront souhaiter diriger leurs Campagnes. Les annonceurs peuvent choisir d'envoyer des publicités à tous nos utilisateurs (« Campagnes générales »), ou d'envoyer des messages à des segments spécifiques de notre base d'utilisateurs (« Campagnes directes ») en fonction de caractéristiques personnelles particulières (par exemple, âge, sexe ou situation géographique). Dans le cas des Campagnes directes, nous pouvons utiliser différents éléments de vos préférences personnelles pour développer et afficher un contenu publicitaire adapté à vos préférences.

De temps à autre, nous utiliserons certains éléments de vos données personnelles (comme vos préférences personnelles ou vos informations de profil) pour générer et vous envoyer une liste de correspondances possibles parmi nos autres utilisateurs.

Nous avons mis en place un centre d'assistance clients électronique pour recueillir et répondre à vos questions, préoccupations ou réclamations éventuelles. Lorsque vous contactez le centre d'assistance clients, nous pouvons demander des données personnelles pour nous aider à répondre à votre requête ou pour vérifier votre identité. Par exemple, si vous avez besoin d’apporter des modifications à votre compte, nous vous demanderons des données personnelles pour vérifier que vous en êtes bien le titulaire. Nous pourrons également surveiller ou enregistrer vos conversations en ligne ou téléphoniques avec nos agents d'assistance clients à des fins de formation et pour assurer la qualité du service.

Dans certains cas, nous recueillons des informations automatiquement.

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons recueillir l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur, l'adresse IP de votre fournisseur d'accès Internet, la date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site web, l'adresse Internet du site web depuis lequel vous avez accédé directement à notre site web, le système d'exploitation et le navigateur Internet que vous utilisez, les sections du site web que vous visitez, les pages du site web et les images que vous avez consultées, et le contenu que vous téléchargez depuis le site web. Ces informations sont utilisées à des fins d'administration du système et du site web et pour améliorer ce dernier.

Si vous utilisez un appareil mobile pour vous connecter à notre site et téléchargez l'une de nos applications, nous allons devoir recueillir des informations à propos de votre appareil (telles que le numéro d'identification, le modèle et le fabricant de votre appareil), le système d'exploitation et la version, ainsi que l'adresse IP.

Nous recueillerons vos données de géoposition uniquement après avoir obtenu votre consentement. En partageant vos données de géoposition avec nous, vous acceptez de vous soumettre aux conditions d'utilisation de Google (). Nous utilisons l'API de Google Maps dans nos applications mobiles, et intégrons par référence la politique de confidentialité de Google (actuellement http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy), tel qu'amendée par Google occasionnellement.

Le site web utilise des « cookies », une technologie qui installe de petites quantités d'informations sur l'ordinateur de l'utilisateur d'un site web afin de permettre su site web de reconnaître les visites futures de l'utilisateur avec le même ordinateur. Les cookies améliorent la commodité d'utilisation du site web. Par exemple, les informations fournies par les cookies sont utilisées pour vous reconnaître comme un utilisateur précédent du site web, vous proposer des contenus de page et des informations personnalisés, et autrement faciliter votre expérience du site web. Vous pouvez choisir de refuser les cookies si votre navigateur le permet, mais cela pourra affecter votre utilisation du site web et votre capacité à accéder à certaines fonctionnalités ou à effectuer des transactions via le site web.

Nous pouvons utiliser des balises web ou le taggage des pixels pour compiler des rapports d’informations de suivi concernant la démographie des utilisateurs du site web et établir des schémas de trafic et d'achats relatifs au site web. Nous pouvons ensuite communiquer ces rapports aux annonceurs publicitaires et autres. Aucune des informations de suivi dans ces rapports ne peut être associée à l'identité des utilisateurs individuels ni à d'autres données personnelles. Pour nos propres recherches, nous pouvons associer les informations de suivi avec les données personnelles fournies volontairement par les utilisateurs du site web. Une fois qu'une telle association est établie, toutes les informations associées sont traitées comme des données personnelles et ne sont utilisées et divulguées que conformément à la présente Politique.

Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites web ou ressources Internet qui sont fournis uniquement pour votre commodité et votre information. Lorsque vous cliquez sur l'un de ces liens, vous contactez un autre site web ou une autre ressource Internet. Nous déclinons toute responsabilité vis-à-vis de ces autres sites web ou ressources Internet sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle, notamment en ce qui concerne la manière dont ils recueillent, utilisent ou divulguent vos données personnelles. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de protection des données pour savoir comment ils recueillent et utilisent vos données personnelles.

De temps à autre, nous pouvons compléter les informations que vous nous fournissez par des renseignements provenant d'autres sources, telles que les informations qui valident votre adresse ou d'autres informations disponibles que vous nous avez fournies. Cela nous aide à maintenir l'exactitude des données que nous recueillons et à vous offrir un meilleur service.

Nous ne vendons pas ni ne permettons l'accès à vos données personnelles à d'autres parties. Toutefois, dans le cours normal de nos activités, nous pouvons être amenés à partager certaines de vos données personnelles avec nos sociétés affiliées et des tiers agissant en notre nom ou comme les lois sur la protection des données personnelles applicables l’autorisent ou l’exigent.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers (par exemple, les fournisseurs d'hébergement web, les fournisseurs de services de gestion des données et/ou sociétés de traitement des paiements) pour gérer l'un ou plusieurs des aspects de nos activités commerciales, y compris le traitement ou la manipulation des données personnelles. Lorsque nous faisons appel à une société extérieure, nous mettons en œuvre des moyens contractuels ou autres appropriés pour garantir que vos données personnelles soient utilisées dans le respect de la présente Politique.

En vous inscrivant à un service payant et en communiquant les détails de votre carte bancaire, sachez que Plentyoffish utilisera les informations de carte bancaire que vous lui fournissez pour vous facturer ses produits et services. En nous fournissant les détails de votre carte bancaire, vous consentez et vous nous autorisez à communiquer ces détails aux sociétés de traitement des paiements et aux établissements financiers nécessaires pour traiter votre règlement.

Afin d'accroître la disponibilité du site web, certaines de ces opérations pourront entraîner le stockage des données personnelles recueillies par Plentyoffish à l'extérieur du Canada et, par conséquent, ces données personnelles stockées en dehors du Canada pourront être accessibles aux administrations répressives et autorités réglementaires conformément à la législation applicable dans des pays externes au Canada.

Nous pouvons partager les données personnelles recueillies sur notre site web avec et entre nos filiales, sociétés affiliées ou divisions à des fins commerciales internes, dans le respect de la présente Politique. Dans ce cas, nous veillerons à ce que vos données continuent à être utilisées en conformité avec la présente Politique et les choix que vous aurez exprimés.

Nous pourrons être amenés à divulguer vos données dans les limites permises ou requises par la loi. Par exemple, nous pourrions être contraints de divulguer des données par un tribunal ou toute autre personne ou entité ayant compétence pour nous contraindre à présenter ces données. Si nous avons des motifs raisonnables de croire que ces données pourraient être utiles à une enquête sur des activités abusives ou illégales, nous pourrons les divulguer aux administrations répressives ou autres services d’enquête pertinents.

La sécurité de vos données personnelles constitue une de nos priorités. Nous maintenons des mesures et des normes de sécurité de pointe pour protéger vos données personnelles, que ce soit sur papier ou par des méthodes électroniques, contre tout accès ou divulgation non autorisés ou toute utilisation abusive. Par exemple, les fichiers électroniques sont stockés sur des serveurs sécurisés à accès limité ; nous utilisons divers outils technologiques comme des pare-feu et des mots de passe ; et nous veillons à ce que nos employés soient sensibilisés l'importance du maintien de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles. Des méthodes raisonnablement sécurisées sont employées à chaque fois que nous détruisons des données personnelles. Par exemple, nous utilisons actuellement le cryptage SSL avec un certificat de clé numérique RSA 2048 bits.

Les Lois sur la protection des données personnelles applicables autorisent toute personne à accéder et/ou demander la correction des erreurs ou des omissions dans les données personnelles que nous conservons et/ou contrôlons. Notre agent de protection des données personnelles aidera les utilisateurs souhaitant accéder à leurs données. Cela concerne notamment :

a. l'identification des données personnelles dont nous avons la garde ou sous notre contrôle ; et
b. les informations sur la manière dont les données personnelles sous notre contrôle pourraient être ou avoir été utilisées par nous.

Nous répondrons aux demandes dans les délais impartis par les Lois sur la protection des données personnelles applicables et nous nous efforcerons d'y répondre aussi précisément et complètement que possible. Les corrections apportées aux données personnelles seront rapidement envoyées à l’organisation à laquelle elles auraient été divulguées.

Dans certaines circonstances exceptionnelles, il ne nous sera pas possible de donner accès à certaines données personnelles qu’elle détient sur une personne. Pour des raisons de sécurité, toutes les données personnelles ne sont pas accessibles et modifiables par l'agent de protection des données personnelles. Si l'accès ou la correction s'avère impossible, nous informerons le demandeur dans les 30 jours, par écrit, des motifs du refus.

Nous ne conservons vos données qu'aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins commerciales légitimes et en conformité avec les exigences légales. Les données personnelles utilisées pour prendre une décision affectant directement un individu seront conservées pendant au moins un an après une telle décision. Nous appliquons des normes de rétention qui répondent à ces paramètres.

Toutes les questions ou préoccupations concernant notre conformité à la présente Politique peuvent être adressées à l'agent de protection des données personnelles, Markus Frind, à l'adresse suivante : legal@plentyoffish.com.